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发廊实战管理的5个重要理论

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2014-07-01 16:58【

“发廊实战”“管理细节”是目前管理者热烈追捧的学问。多数经营者总觉的只有学习实战与细节才能真正帮助到自己的店,对于”理论”这玩意儿总是嗤之以鼻,不屑一顾。其实,这是对管理学的精神不够理解的原因,如果真正了解管理的因果关系之后,看法与需求相信就会有所改观,,,,,

所谓的”实战”“细节”其实说的就是一种自我经验的提供。因为亲身做过了所以叫”实战”因为产生结果了,所以总结出哪里是重点关键,哪里是无关紧要的,因此有了”细节”---但是这些所谓的”实战”与”细节”毕竟是提供者自己当下的”环境”“资源”与”市场”的化学变化产生的结果,,并非人人可以如法泡制的,即便学习者”依样画葫芦”所得到的结果也未必相同----

而所谓的”理论”谈的就是有一个框架好的结构,在不断的被反驳与攻击之后,依然能够屹立不摇的存在着,更不会因为地点,市场,资源的不同而改变,因为不朽所以成为”理论”,,,,,接下来跟各位分享几个经营管理发廊的重要理论,如果能善用这些理论做为你经营管理的盘石,相信就能帮你指引出一条发廊管理的阳光大道-----

理论一,鲶鱼效应:

以前 沙丁鱼在运输过程中成活率很低 经研究之后发现沙丁鱼因为拥挤而死于缺氧,后来有人发现 ,如果在沙丁鱼中放一条鲶鱼 ,情况就有所改观 ,沙丁鱼的存活率竟然大大的提高 ,这是何故呢 ?­ 原来鲶鱼到了一个陌生的环境后 ,就会”急躁不安” 四处乱窜 ,这对于习性非常好静的沙丁鱼来说 ,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个”异已分子”自然很紧张的加速游动,这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了 ,沙丁鱼也就不会死了,­

在发廊里,管理者最头疼的问题就是”人事异动”但是却很少意识到”人事僵化”的问题,回顾过往,很少有一家店能够持续火爆十年以上,,或者说十年前生意火爆的店至今都不覆存在,为什么??其实最大的症结就在于”人”“事”太过稳定,所产生的疲乏与僵化,,从人性的角度来看,当人处于安全无虞的状态下,就容易产生安逸与惰性,一旦发廊形成这样的环境与氛围之后,人员的危机感与攻击性相对就会减弱,当然店的竞争力也随之下降,一旦有强的竞争者进入市场,或者消费者有了新的需求,通常这些人事僵化的发廊都无法面对,最后导致顾客流失或出走,店当然就由盛而衰,甚至走入历史,,,

所以 一家店过于追求稳定与合谐未必是好事,应该随时有”鲶鱼”的人物存在,让全店员工随时处于竞争与危机感的环境下,,,,其实在高度竞争的电子IT行业中,经营管理者常实施员工”末位淘汰”的机制,不管你有多优秀,只要是组织里倒数20%的员工一律淘汰,再从组织外聘或雇用新的员工进入公司活化组织,,让组织随时充满竞争力与危机感的氛围,这就是组织提升最直接与最有效的力量

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